威特斯洗衣加盟服务
开业辞筹备期特许经营的魅力在于加盟者无需行业经验,在依托特许总部知名的商誉平台和背靠总部强大的后续支持下,只需专注于对顾客的开发和维护,就可发展自己的事业。因此完善成熟的特许加盟系统一定要能提供整套的开店经营解决方案,以此来帮助加盟店快速的步入经营正轨,并总部持续不断的后续支持与服务,帮助加盟店保持强大的市场竞争力和旺盛的生命力。经过多年的发展及不断的创立,威特斯已经总结出了一套属于自己的、比较完备的加盟系统支持服务体系。
威特斯总部共设置职能分工明确的八个部门:市场中心、培训部、技术部、营运中心、企划部、配送部、文化事业部、财务部。为洗衣店从前期选址到开业筹备直至日后的正常运营提供完备而全面的支持服务,形成了四位一体的支持服务体。
1. 加盟信息披露:详细介绍威特斯特许经营体系、行业特点及加盟智慧之选等方面的信息,并讲述特许合同之双方要约内容,使加盟者全面了解威特斯加盟情况。
2.店址评估:对加盟者拟选店址进行现场评估,以很大限度的帮助加盟者正确选择适合开店的经营场所,以使今后的经营得到的赢利扶持。包括:市场调研的指导、实地考察、店址评估、智慧之选分析等。
3.店面设计:市场部有专业的设计人员,依据威特斯的整体设计风格为每一个加盟店量身制做设计方案,提供全套店面设计图纸及威特斯装修规范化标准要求,以利于加盟店按规范实施装修。
4.岗前初级培训:为加盟店员工提供为期15天左右(特殊情况下班期可能调整)的岗前技能培训,主要包括基础专业知识、企业文化、洗衣及熨烫技术、设备使用与维护、服务意识与技巧、经营管理等方面的培训。
5.设备安装调试:为加盟店配备的整套设备提供安装与调试服务。
6.开店筹备指导:由专人为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务,并提供涉及到经营的各个方面的全套指导手册,包括:《开店参考》、《营运管理手册》、《操作标准手册》、《洗衣技术手册》等十余种手册及《设备维护光盘》、《宣传光盘》等五种影像资料。
7.开业宣传策划:根据洗衣店所处位置、周边环境、消费水平等方面因素,结合经营者的自身条件,为洗衣店制定相应的宣传促销方案。
8.开业带店与回访支持:为加盟店开业提供为期7天的带店服务,以现场传授洗衣店经营管理方法与经验,指导业务生产流程及员工技能再培训等,并协助加盟店建立威特斯规范化营运管理体系。加盟店独立运作3个月后,再进行为期5天的现场回访服务,以帮助初期运营的加盟店发现问题、指导纠正并提供相关经营管理建议。
1.后续培训支持:总部拥有强大的培训支持体系,每年都会根据实际需求,为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务,以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。定期的业务提高培训如:前台服务班、洗衣技术提高班、设备维护班、训练员培训班、店长培训班;在北京和上海基本上每个月都组织岗前技能的初级培训班;每年还以区域走训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。
2.洗衣技能竞赛:了解各加盟店的技术水平现状;促进加盟店在洗衣技能方面的学习热情;为加盟店的一线员工提供经验技术交流与相互学习的机会。
3.设备扶持服务:洗衣店自开业后,总部技术部会持续不断地为加盟店提供设备扶持服务,并对加盟店指定设备保全人员进行培训,以扶持洗衣店各种设备的正常运行。
